退会・データ削除のご依頼
サイトを削除する(退会とは別です)
アカウントはそのままで、作ったサイトだけを消したい場合はこちらです。 公開中のサイトを消すと、公開ページも一緒に消えて、公開 URL は表示できなくなります。 削除したサイトは元に戻せません。
読み込んでいます…
ORIGEDIT を退会する(アカウントの削除)
こちらはアカウントそのものを削除する手続きです。サイトだけを消したい場合は上の区画をご利用ください。
退会は画面から実行できます。実行すると元に戻せません。
退会すると、アカウントと保存されているデータが削除されます。元に戻すことはできません。
退会の前に
作成したサイトがすべて削除されていることが、退会の条件です。サイトが残っている場合は、 上の区画で先に削除してください。有料プランのご契約が続いている場合も、先に解約が必要です。
画面で完結しない場合
独自ドメインの設定が残っている場合など、画面から退会できない状態のときは、その理由を画面に表示します。 表示された内容で解決できない場合は、下記までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで対応します。
お問い合わせ先:support@origedit.com
お問い合わせでのご依頼の場合は、受付・ご本人確認の完了後、10営業日以内を目安の対応とします。
削除の対象となりうるデータ
- アカウント(認証情報)
- 作成したサイトのデータ
- サイトの保存履歴
- アップロードした画像等の素材
- 公開(Publish)の実行記録
- お問い合わせのやり取り
削除できない場合・保持することがある情報
次の場合には、データの一部を削除できない、または一定期間保持することがあります。
- バックアップに含まれるデータ(一定期間経過後に順次消去されます)
- 法令に基づき保存が必要な情報
- 不正利用の防止・紛争対応等のために保持が必要な情報
- すでに公開(Publish)され外部に配信された内容のうち、キャッシュ等により第三者側に残るもの
完了のご案内
画面から退会した場合は、完了がその場で表示されます。お問い合わせでご依頼いただいた場合は、 対応が完了しましたらご連絡先へご案内します。